Términos de Venta de los Productos Personalizados de Stanley

Entrada en vigor:  3 de octubre del 2024

Estos Términos de Venta de los Productos Personalizados (“Términos de los Productos Personalizados”) rigen las compras realizadas a PMI WW Brands, LLC —razón social: Stanley— o, en función de dónde te encuentres y cómo accedas a nuestro Sitio, a una de nuestras empresas vinculadas (“Vendedor” o “Nosotros”) de cualquier producto de Stanley® que se haya personalizado según las instrucciones del comprador (“Comprador” o “tú”); p. ej., mediante herramientas de diseño nuestras para añadir texto y/o logotipos u otras imágenes a nuestros productos Stanley (cualquier “Producto Personalizado”). Al comprar cualquier Producto Personalizado, el Comprador acepta estos Términos de los Productos Personalizados.

Si adquieres Productos Personalizados para uso personal, familiar o doméstico (incluidos regalos para familiares, amigos, compañeros de trabajo u otros individuos con quienes tengas una relación personal) o si compras alguno en nombre de un grupo u organización extraoficiales y no tienes la intención de revenderlo, utiliza nuestro proceso de venta directa al consumidor, disponible en la página de productos personalizables en stanley1913.com (“Plataforma del Consumidor”).

Si el Comprador es una empresa, organización u otra entidad (incluida cualquier institución benéfica u organización con exención fiscal) o si pretendes revender algún Producto Personalizado, contacta con nuestro Departamento de Ventas para convertirte en un revendedor autorizado (“Revendedor”). Los Revendedores autorizados deben comprar los Productos Personalizados a través de nuestro portal de diseño de revendedores independiente o, si así lo indica el vendedor, por medio de un distribuidor aprobado (en adelante, la “Plataforma del Revendedor”). Cualquier persona que adquiera un Producto Personalizado en nombre de una empresa, organización o entidad declara y garantiza que está debidamente autorizada y que, por la presente, vincula a dicha entidad a estos Términos de los Productos Personalizados.

1. Contenido que proporcionamos.

• Podemos poner a tu disposición una colección de imágenes, texto u otro contenido para que los uses al diseñar o comprar Productos Personalizados (en conjunto, nuestro “Contenido de Vendedor”). El Contenido de Vendedor es de nuestra propiedad o poseemos la debida licencia sobre él. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para que utilices nuestro Contenido de Vendedor con el único fin de diseñar posibles Productos Personalizados a través de nuestra interfaz en línea, así como para que nos los solicites. No puedes descargar, conservar, usar, distribuir, publicar ni explotar de ninguna otra forma nuestro Contenido de Vendedor, y tampoco crear obras derivadas de él. No tenemos la obligación de seguir poniendo a disposición ningún Contenido de Vendedor en particular para los Productos Personalizados, y podemos eliminar o desactivar todo el Contenido de Vendedor o parte de él en cualquier momento a nuestra entera discreción. La compra de cualquier Producto Personalizado que incorpore algún Contenido de Vendedor no te da derecho a usar ni a reproducir dicho contenido para ningún fin distinto al del producto en el que se incorpore, tal como nos lo hayas proporcionado. A menos que se estipule expresamente en otra parte de estos Términos de los Productos Personalizados, no hacemos declaraciones ni garantías sobre ningún Contenido de Vendedor y, por la presente, negamos la responsabilidad por cualquier Contenido de Vendedor que se haga.
• No puedes utilizar como marca comercial ningún Contenido de Vendedor ni diseño que creas que consiste exclusivamente en Contenido de Vendedor (incluidos los logotipos), y entiendes y aceptas que otros compradores puedan utilizar diseños similares o idénticos en sus propios Productos Personalizados sin restricciones ni obligaciones para contigo.

2. Contenido que proporcionas.

• Al diseñar un Producto Personalizado, es posible que nos facilites imágenes (incluidos, por ejemplo, logotipos u otros gráficos), texto u otro contenido que quieras añadirle (en conjunto, tu “Contenido de Comprador”).
• El Contenido de Comprador no debe quebrantar ninguna de las prohibiciones ni restricciones que se indican a continuación. Además, podemos rechazar pedidos propuestos o rescindir pedidos ya aceptados, a nuestra entera discreción, de cualquier Producto Personalizado que, a nuestro juicio, incluya Contenido de Comprador:
  • Que infrinja los derechos de marca registrada, de autor o de otra propiedad intelectual o de patentes de cualquiera de las partes.
    • Si sospechamos que el Contenido de Comprador que envías pertenece a una marca comercial o está protegido por derechos de autor, podemos contactarte (aunque no es nuestra obligación) para corroborar debidamente que eres el titular de los derechos de la marca u obra en cuestión o que tienes autorización para imprimir ese contenido en Productos Personalizados.
  • Que vulnere los derechos de privacidad o publicidad de alguna persona.
  • Que difame a alguna persona.
  • Que transgreda cualquier ley, norma o regulación vigentes.
  • Que sea o pretenda ser injurioso, amenazante, vejatorio o deshumanizador hacia alguna persona o grupo.
  • Que sea deleznable o incite al odio, a la discriminación o al acoso por motivos de raza, etnia, nacionalidad, condición migratoria, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, enfermedad o trastorno, religión, edad, afiliación política, ideología, etc.
  • Que refleje violencia o la fomente contra alguna persona o grupo.
  • Que sea pornográfico, obsceno, lascivo, explícitamente sexual o claramente provocativo.
  • Que sea fraudulento, falso o engañoso.
  • Que refleje o fomente el consumo ilegal o excesivo de drogas o alcohol, así como el consumo por parte de menores.
  • Que refleje o fomente la crueldad o el maltrato a los animales (según las interpretaciones jurídicas de esos conceptos).
  • Que promueva, aliente o tolere actividades ilegales de cualquier tipo.
  • Que apoye a un candidato, partido o causa políticos, o bien sea manifiestamente de índole política (el Vendedor no se compromete a identificar todo el contenido que pueda considerarse político y, en caso de que cree un Producto Personalizado con un nombre, eslogan u otro contenido asociado con un movimiento o campaña políticos, no se deberá dar por hecho que lo respalda).
  • Que sea, a nuestro exclusivo criterio, blasfemo, inapropiado o insensible, o bien pueda ofender, desprestigiar nuestra marca o insinuar una alianza entre nosotros y cualquier persona, grupo, asociación, movimiento, teoría, postura u opinión con los que no queramos que se nos vincule.
• Nosotros, a nuestra entera discreción, tomaremos la decisión final sobre si permitir o no que se incorpore un Contenido de Comprador determinado en el diseño de cualquier Producto Personalizado. En ocasiones, según determinemos caso por caso y a nuestra entera discreción, podemos permitir que los Productos Personalizados incluyan Contenido de Comprador que, a juicio de ciertas personas, pudieran incumplir una o más de las restricciones anteriores. La interpretación y la aplicación de las normas de contenido que se han expuesto quedarán a nuestra entera discreción y no eximirán al Comprador de sus obligaciones de indemnización, descritas a continuación. El modo en que interpretemos y apliquemos estas restricciones del Contenido de Comprador en un caso particular no tendrá por qué coincidir en otros; podremos, a nuestra discreción, interpretarlas o aplicarlas de manera distinta con los Compradores individuales que con los Revendedores.

3. Tu licencia para nosotros.

• Al proporcionarnos cualquier Contenido de Comprador, nos otorgas el derecho y la licencia limitados, no exclusivos, sublicenciables, perpetuos y mundiales para reproducir, mostrar, distribuir, modificar, adoptar, adaptar y utilizar de cualquier otra forma tu Contenido de Comprador —así como crear obras derivadas de él— con el fin de permitirte diseñar y pedir productos, posibilitarnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios fabricarte los Productos Personalizados que compres, y autorizarnos a publicitarte (directamente o a través de nuestros proveedores de servicios) otros Productos Personalizados.
  • Al comprar un Producto Personalizado que incorpore Contenido de Comprador mediante nuestro Portal del Consumidor, nos concedes además el derecho y la licencia limitados, no exclusivos, sublicenciables, perpetuos, irrevocables y mundiales para reproducir, mostrar, distribuir, modificar, adaptar, adoptar y utilizar de cualquier otro modo imágenes de tus Productos Personalizados —así como crear obras derivadas de ellas—, incluido el Contenido de Comprador que les añadas, para nuestros fines publicitarios, promocionales, comerciales o para otros efectos mercantiles, como publicar la disponibilidad de nuestros Productos Personalizados u otros productos o servicios. Por la presente, renuncias a todos los derechos morales del Contenido de Comprador y sobre él.
• Sin limitar lo anterior, si tu Contenido de Comprador incluye el nombre, imagen u otro atributo o característica de un individuo identificable protegido bajo las leyes de publicidad, privacidad o marcas comerciales pertinentes (en conjunto, “Identidad”), entonces:
  • Dicho individuo concede al Vendedor todos los derechos de su Identidad necesarios para que el Vendedor haga pleno uso de la licencia —en el Contenido de Comprador— que se otorga en virtud de la presente y, además, renuncia al ejercicio de tales derechos contra el Vendedor o cualquier otra Parte del Vendedor (definida a continuación).
  • Declaras y garantizas que tienes el permiso por escrito de esa persona para otorgar los derechos mencionados en su Identidad y que proporcionarás al Vendedor una prueba de tal permiso en cualquier momento cuando se te solicite (la idoneidad de dicha prueba la determinará el Vendedor a su entera discreción).
• No tienes la obligación de ofrecernos recomendaciones, comentarios, conceptos ni ideas con respecto a nuestros productos o servicios (en conjunto, “Observaciones”). Sin embargo, si decides hacerlo por iniciativa propia, entiendes y aceptas que tendremos el derecho ilimitado, perpetuo, irrevocable y mundial (aunque no la obligación) de usar y aprovechar tus Observaciones —sin ningún pago, atribución ni otra consideración hacia ti— para cualquier fin, como la mejora, el desarrollo, la fabricación y la promoción de productos y servicios, entre otros. Renuncias a todas las posibles reclamaciones contra todas las Partes Vendedoras (definidas a continuación) que surjan a raíz o respecto de tus Observaciones, y las eximes de su efecto.

4. Tus declaraciones para nosotros e indemnización.

• Queda prohibida la reventa de cualquier Producto Personalizado adquirido a través de nuestro Portal del Consumidor, salvo que el Vendedor acuerde expresamente lo contrario por escrito. Al comprar cualquier Producto Personalizado a través de nuestro Portal del Consumidor, declaras y garantizas que te atendrás a esta restricción.
• Al proporcionar cualquier Contenido de Comprador, declaras y garantizas que tienes todos los derechos, la autoridad y el permiso necesarios para facilitárnoslo y adquirir Productos Personalizados con dicho contenido. Además, declaras que el Contenido de Comprador que proporciones, y su incorporación a cualquier Producto Personalizado que compres, no infringe ni infringirá ninguna de las prohibiciones y restricciones establecidas anteriormente ni los derechos de ninguna de las partes.
• Aceptas indemnizarnos, defendernos y eximirnos de cualquier responsabilidad a nosotros, a nuestros abastecedores, a nuestros proveedores de servicios, a nuestras empresas matrices, vinculadas y filiales, y a todos nuestros y sus respectivos empleados, directivos, directores, representantes y agentes (en conjunto, las “Partes del Vendedor”) de y contra cualquier cantidad, coste, responsabilidad legal, pérdida, obligación, demanda, acción, daño, sanción, multa, interés y otros gastos (como los gastos de investigación, los honorarios de abogados u otras tarifas legales) que una Parte del Vendedor pueda contraer o estar obligada a pagar en relación con reclamaciones presentadas por terceros que surjan a raíz o respecto de tu incumplimiento de estos Términos de los Productos Personalizados o cualquier declaración que hagas en el presente documento.

5. Compras y nuestro derecho a rechazarlas.

A los efectos de estos Términos de los Productos Personalizados, “Orden de Compra” hace referencia a la orden de compra, pedido electrónico o cualquier otro pedido que envía el Comprador por uno o varios Productos Personalizados. Una vez que la recibe el Vendedor, el Comprador no puede cancelarla, salvo si cuenta con el consentimiento expreso por escrito del Vendedor. El Vendedor podrá, por cualquier motivo y a su discreción, negarse a aceptar una Orden de Compra o rescindir la aceptación previa notificándoselo por escrito y de antemano al Comprador, incluso en el caso de que, tras revisar los diseños del Producto Personalizado en cuestión, el Vendedor concluya o sospeche razonablemente que el diseño propuesto incluye Contenido de Comprador contrario a las prohibiciones y limitaciones estipuladas en los Términos de los Productos Personalizados o que el Comprador infringe estos términos o cualquier Acuerdo de Compra Fundamental (definido a continuación) entre el Comprador y el Vendedor.

El Vendedor podrá imponer otras restricciones o limitaciones de compra según se indica en el Acuerdo de Compra Fundamental con el Comprador o en nuestro sitio web, incluidos, entre otros, los requisitos mínimos de compra para los Productos Personalizados.

6. Sin devoluciones ni responsabilidad en caso de error del comprador.

• Los Productos Personalizados no pueden devolverse ni descambiarse, salvo si cumplen las condiciones de la garantía limitada que se detallan en la Sección 8. El Comprador tiene el deber de garantizar la exactitud de la información proporcionada como parte del Contenido. Si facilita datos incompletos o inexactos, o da el visto bueno a un diseño de “prueba” o “muestra” tras revisarlo, el Vendedor no se responsabilizará de los supuestos “errores” que tenga el Producto Personalizado final.
• Nos esforzamos al máximo por que el color de los productos se parezca todo lo posible al que se muestra en nuestro sitio web. Dicho esto, los colores que aparecen dependen de la configuración del monitor y pantalla del espectador; por lo tanto, no garantizamos que no haya discrepancias entre el color que percibas en nuestro sitio web y el color real del Producto Personalizado en cuestión. La mayoría de nuestros productos personalizables pueden comprarse por el sitio web Stanley1913.com. Si tienes dudas sobre el color de un producto en particular, te recomendamos que solicites una muestra no personalizada antes de comprar la versión a medida.

7. Requisitos técnicos y limitaciones de los Productos Personalizados.

La carga y el uso del Contenido de Comprador y el diseño de los Productos Personalizados pueden estar sujetos a requisitos técnicos y limitaciones (p. ej., el formato o tamaño de archivo), conforme a lo indicado en la Plataforma del Consumidor y/o en la Plataforma del Revendedor, según corresponda.

8. Garantía limitada.

• De acuerdo con las Secciones 8.3 y 8.4, el Vendedor garantiza que los Productos Personalizados que se compren a través de la Plataforma del Consumidor se ceñirán al máximo a las características publicadas al adquirirse, carecerán de defectos de fábrica y funcionarán correctamente si se usan de la forma normal, debida y prevista. Esta misma garantía se extiende a los productos que no se personalizan.
• De acuerdo con las Secciones 8.3 y 8.4, el Vendedor garantiza que los Productos Personalizados que se compren a través de la Plataforma del Revendedor se ceñirán al máximo a las características publicadas al adquirirse, carecerán de defectos de fábrica y funcionarán correctamente si se usan de la forma normal, debida y prevista en un plazo de (90) días desde que la titularidad pase del Vendedor al Comprador. Dos puntualizaciones: (a) si entra en conflicto con otra garantía del Contrato de Compra Fundamental, esta disposición prevalecerá en el caso de los Productos Personalizados, y (b) la garantía prevista en la Sección 8.1 no se aplicará al propio Revendedor, sino que pasará al consumidor final del Producto Personalizado.
• Si el Producto Personalizado sale defectuoso (ya sea al fabricarse o personalizarse —si es culpa del Vendedor o de su proveedor de servicios—, el Vendedor se compromete, durante el periodo de garantía, a repararlo o sustituirlo por una versión personalizada o no del mismo producto (según lo elija el Vendedor a su entera discreción), ciñéndose al máximo a las características publicadas en el momento de la venta.  No siempre es posible reemplazar un Producto Personalizado defectuoso por otro idéntico. Entiendes y aceptas que, en caso de tener que sustituirlo en virtud de esta disposición, te proporcionaremos (a nuestra discreción) un Producto Personalizado parejo, uno con una combinación de colores o un diseño similares a los del producto a medida, una versión sin personalizar del mismo producto (o, si ya no está disponible, un producto lo más parecido posible), o bien un reembolso prorrateado por el coste del Producto Personalizado defectuoso según la Orden de Compra correspondiente.
• Ninguna garantía será efectiva si (i) los Productos Personalizados no se almacenan o manipulan de acuerdo con las indicaciones, (ii) los daños se producen después de que haya riesgo de extravío y de que la titularidad pase del Vendedor al Comprador, (iii) se estropea una pieza que no cubre la garantía del Vendedor para las versiones sin personalizar del producto; (iv) no se informa del defecto por escrito al Vendedor en los noventa (90) días posteriores a la entrega, o (v) el desperfecto lo provoca el Comprador, sus proveedores de servicios o sus representantes. Para poder aprovechar la garantía o sustituir un Producto Personalizado supuestamente defectuoso bajo esta disposición, podemos (a nuestra entera discreción y previa solicitud) exigirte que nos lo devuelvas o que demuestres de otro modo a nuestra satisfacción razonable que, debido a los defectos que declaras, el producto cumple los requisitos de la garantía prevista en esta sección (p. ej., enviando imágenes del desperfecto).
• LA GARANTÍA ANTERIOR ES EXCLUSIVA Y SUSTITUYE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y CONDICIONES —YA SEAN ESCRITAS, ORALES O IMPLÍCITAS—, COMO CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE RENDIMIENTO, AUSENCIA DE INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. ADEMÁS, REEMPLAZA Y EXCLUYE CUALQUIER GARANTÍA, CONDICIÓN O DECLARACIÓN ORAL O ESCRITA, HECHA O IMPLÍCITA EN CUALQUIER MANUAL, DOCUMENTACIÓN, FOLLETO PUBLICITARIO U OTROS MATERIALES.

9. Limitación de responsabilidad legal.

EXCEPTO CUANDO LA LEY APLICABLE LO PROHÍBA (COMO EN LA PROVINCIA DE QUEBEC), NINGUNA PARTE DEL VENDEDOR SERÁ RESPONSABLE ANTE EL COMPRADOR EN NINGÚN CASO DE CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES QUE SURJAN DE LA VENTA, ENTREGA, FALTA DE ENTREGA, SERVICIO, USO O PÉRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS O CUALQUIER PARTE DE ELLOS, O DE CUALQUIER CARGO O GASTO DE CUALQUIER NATURALEZA EN QUE SE INCURRA. EN CASO DE QUE HAYA UNA DISPUTA ENTRE EL COMPRADOR Y EL VENDEDOR U OTRA PARTE DEL VENDEDOR CON RESPECTO A CUALQUIER PRODUCTO PERSONALIZADO O EN CASO DE QUE SURJA BAJO ESTOS TÉRMINOS, LA RESPONSABILIDAD COLECTIVA DE LAS PARTES VENDEDORAS NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO EL IMPORTE TOTAL PAGADO REALMENTE POR EL COMPRADOR AL VENDEDOR POR EL PEDIDO EN CUESTIÓN.

10. Relación con otros acuerdos.

La aceptación de estos Términos de los Productos Personalizados constituye un acuerdo vinculante entre tú y nosotros. En caso de existir un acuerdo previo entre ambos relacionado con la compra de otros productos nuestros (ya sean nuestros Términos y Condiciones del Vendedor u otro acuerdo de compra fundamental) (cualquier “Acuerdo de Compra Fundamental”), si los Términos de los Productos Personalizados entran en conflicto con otros términos o arreglos del Acuerdo de Compra Fundamental, prevalecerán los primeros, pero solo con respecto a los Productos Personalizados que nos compres y otros asuntos aquí tratados. El Acuerdo de Compra Fundamental no se modificará, sustituirá ni verá afectado por los Términos de los Productos Personalizados. Los Términos de los Productos Personalizados (y, si corresponde, el Acuerdo de Compra Fundamental) constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en cuanto al diseño, compra y uso de cualquier Producto Personalizado.

11. Cambios a estos términos.

Podemos revisar los Términos de los Productos Personalizados en cualquier momento. Para notificarte de ello, bastará con que publiquemos un aviso en el sitio web. También podemos, a nuestra discreción, comunicarte los cambios por correo electrónico a cualquier dirección que nos hayas proporcionado. Si sigues diseñando o pidiendo Productos Personalizados o usando nuestros servicios de otro modo tras publicarse la versión actualizada de los Términos de los Productos Personalizados (o después de la fecha de entrada en vigor indicada, si es posterior), entenderemos que aceptas los términos revisados. Si rechazas la versión revisada de los Términos de los Productos Personalizados, no podrás diseñar ni comprar ningún Producto Personalizado.