Expédition et livraison

Délais de manutention et de traitement

Les commandes sont traitées les jours ouvrables et sont expédiées dans les 48 heures suivant leur traitement. Le délai de livraison après l’expédition varie en fonction du pays de destination. Pour obtenir une estimation détaillée du délai de livraison par pays, merci de consulter nos délais de transit ci-dessous.

Délais de transit

Le délai de transit fait référence à la période entre la remise de ta commande au transporteur et son arrivée à ton adresse. Voici les délais de transit standards par pays:

  • BE, DE, NL: 1 à 2 jours
  • DK, FR, SE: 2 à 3 jours
  • FI, IT: 2 à 5 jours
  • AT, PL: 3 à 4 jours
  • CY, ES, HU, IE, MC, MT: 3 à 5 jours
  • RO, SI, SK: 3 à 6 jours
  • BG, CZ, EE, HR, LT, LV, PT: 4 à 7 jours
  • GR, LU: 5 à 8 jours

Pour consulter les dernières mises à jour de suivi, merci de cliquer sur le lien de suivi reçu dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Le délai de livraison estimé apparaît également lors du paiement.

Pays livrés

Nous proposons actuellement l’expédition de nos produits dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France (métropolitaine), Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovénie, Slovaquie et Suède.

Restrictions et exclusions d’expédition

Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d’expédier nos produits vers les îles Canaries, les territoires français d’outre-mer ni dans les pays hors de l’UE, y compris la Suisse (CH) et la Norvège (NO). Nous n’expédions pas de produits aux adresses qui correspondent à une boîte postale. Pour les expéditions au Royaume-Uni, merci de consulter notre boutique Stanley UK.

Frais et montant minimum d’expédition

Les frais d’expédition varient selon la destination et seront calculés lors du paiement. Bénéficie des frais de livraison gratuits à partir de 50 € d’achat.

Transporteurs

Actuellement, nous faisons appel à différents transporteurs dans toute l’Europe. Si tu souhaites obtenir des informations sur ton pays en particulier, merci de contacter notre service clientèle à l’aide de notre formulaire de contact.

Méthodes d’expédition

Actuellement, nous proposons uniquement une méthode d’expédition standard. Ce service offre une livraison fiable avec des informations de suivi disponibles une fois la commande expédiée. Reporte-toi aux estimations de délais de transit correspondant à ta localisation.

Jours fériés à prendre en compte pour l’expédition

Nos transporteurs ne livrent ni le week-end ni les jours fériés. De plus, Stanley Europe ne traite pas et n’expédie pas les commandes pendant les jours fériés suivants :

  • 2025
    • 1er janvie
    • 21 avril
    • 9 juin
    • 24 décembre
    • 25 décembre

Notre entrepôt est situé aux Pays-Bas, ce qui signifie que les commandes peuvent être affectées par les jours fériés mentionnés ci-dessus.

Dates de livraison pour Noël

À l’approche de Noël, nous mettrons à jour cette page pour indiquer la date définitive avant laquelle il te faudra passer commande pour recevoir ton colis avant Noël, selon ton pays de résidence.

Commandes internationales

Pour les commandes vers l’Amérique, l’Australie, le Brésil, le Canada, le Japon et la Nouvelle-Zélande, merci de consulter le site Stanley1913.com.

Commandes Stanley Create

Si tu passes une commande Stanley Create, merci de tenir compte du délai supplémentaire de 4 à 6 jours pour la livraison en raison du temps nécessaire à la gravure.

Des questions?

Pour toute question, merci de consulter notre FAQs ou de contacter notre service clientèle à l’aide de notre formulaire de contact.